Description

Problem Solving for Professionals: Turning Complexity into Clarity

Οι αποτελεσματικοί επαγγελματίες δεν αποφεύγουν τα προβλήματα — τα λύνουν στρατηγικά.
Με το πρόγραμμα Problem Solving for Professionals: Μετατρέποντας την Πολυπλοκότητα σε Σαφήνεια, οι συμμετέχοντες μαθαίνουν να αναλύουν, να καινοτομούν και να δρουν με σαφήνεια.
Ένα βιωματικό workshop που συνδυάζει Lean σκέψη, δημιουργικότητα και εργαλεία PDCA για επαγγελματίες που θέλουν να γίνουν οι λύτες προβλημάτων του αύριο.

Διάρκεια: 1 ημέρα (8 ώρες)
Κοινό: Επαγγελματίες, Μάνατζερ, Οperations Leaders, Ομάδες Continuous Improvement
Μορφή: Δια ζώσης ή online – βιωματική εκπαίδευση με πραγματικά cases, εργαλεία Lean και δημιουργική σκέψη

Σκοπός

Κάθε οργανισμός αντιμετωπίζει προβλήματα. Η διαφορά ανάμεσα σε εκείνους που επιβιώνουν και σε εκείνους που αναπτύσσονται, δεν είναι η απουσία προκλήσεων — είναι ο τρόπος με τον οποίο τις λύνουν.

Το πρόγραμμα “Problem Solving for Professionals” εφοδιάζει τα στελέχη με δομημένη αλλά και δημιουργική μεθοδολογία επίλυσης προβλημάτων, συνδυάζοντας κριτική σκέψη, ανάλυση δεδομένων και Lean συμπεριφορές.

Στόχος: να μετατραπεί η αβεβαιότητα σε ευκαιρία και να καλλιεργηθεί μια κουλτούρα που βλέπει τα προβλήματα ως δεδομένα για βελτίωση, όχι ως εμπόδια.

Μαθησιακά Αποτελέσματα

Μετά το workshop οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Αναγνωρίζουν, να αναλύουν και να ορίζουν σωστά ένα πρόβλημα πριν επιχειρήσουν λύση.

• Χρησιμοποιούν δημιουργική και κριτική σκέψη για να παράγουν εναλλακτικές καινοτόμες λύσεις.

• Εφαρμόζουν Lean εργαλεία όπως Genchi Genbutsu, 5 Whys, Cause–Effect, PDCA.

• Λαμβάνουν αποφάσεις υπό πίεση με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση.

• Καλλιεργούν συνεργατικό πνεύμα μέσα στις ομάδες, αξιοποιώντας πολλαπλές οπτικές.

• Δημιουργούν ένα σύστημα καθημερινής επίλυσης προβλημάτων, όχι μόνο σε έκτακτες περιστάσεις.

 Θεματικές Ενότητες

Ενότητα 1 – Αντιλαμβανόμαστε Καθαρά το Πρόβλημα

• Από τη νοοτροπία “πυρόσβεσης” στη σκέψη ρίζας (root cause thinking).

• Lean αξία: Genchi Genbutsu – Πήγαινε και δες για να κατανοήσεις το πραγματικό πρόβλημα.

• Εργαλεία: 5 Whys και Cause–Effect Diagram (Ιχθύος Ishikawa).

• Άσκηση: Ανάλυση πραγματικού προβλήματος εργασίας με εντοπισμό ριζικών αιτιών.

Ενότητα 2 – Δημιουργία Έξυπνων και Καινοτόμων Λύσεων

• Από τις προφανείς απαντήσεις στις καινοτόμες εναλλακτικές.

• Lean αξία: Kaizen Mindset – δοκιμάζουμε, μαθαίνουμε, βελτιώνουμε.

• Τεχνικές: Reverse brainstorming, “What if” και SCAMPER.

• Ομαδική άσκηση: Δημιουργία μη παραδοσιακών λύσεων σε υπαρκτό οργανωσιακό πρόβλημα.

Ενότητα 3 – Αξιοποίηση Πολλαπλών Οπτικών

• Οι καλύτερες λύσεις δεν προέρχονται από ένα άτομο.

• Lean αξία: Respect for People – Κάθε φωνή προσθέτει αξία.

• Εργαλείο: Cross-functional problem-solving map.

• Άσκηση: Διαχείριση σεναρίου με συμμετοχή διαφορετικών λειτουργιών (HR, Finance, Ops).

• Συζήτηση: Πώς η ποικιλία οπτικών οδηγεί σε πιο ισχυρές αποφάσεις.

Ενότητα 4 – Από την Ανάλυση στη Δράση

• Πώς ισορροούμε ανάμεσα σε υπερανάλυση και βιαστικές αποφάσεις.

• Lean αξία: PDCA – Plan, Do, Check, Act.

• Εργαλείο: A3 Problem Solving – από τη διάγνωση στη δράση.

• Simulation: Γρήγορη λήψη απόφασης σε περιβάλλον πίεσης + αναστοχασμός.

• Feedback loop: Τι μάθαμε, τι θα αλλάξουμε, ποια είναι η επόμενη ενέργεια.

Ενότητα 5 – Δημιουργία Κουλτούρας Επίλυσης Προβλημάτων

• Η επίλυση προβλημάτων ως συνήθεια, όχι ως διαδικασία έκτακτης ανάγκης.

• Lean αξία: Continuous Improvement – Κάθε πρόβλημα είναι ευκαιρία μάθησης.

• Ομαδική δραστηριότητα: Δημιουργία “Problem Solving Playbook” για την ομάδα.

• Εισαγωγή σε Daily Kaizen Boards και “Lessons Learned” κύκλους.

Ενότητα 6 – Προσωπικό Σχέδιο Εφαρμογής

• Δημιουργία Personal Problem-Solving Charter με 3 βήματα δράσης για τις επόμενες 30 ημέρες.

• Peer coaching: ανταλλαγή ανατροφοδότησης και δέσμευση εφαρμογής.

• Σύνδεση με οργανωσιακούς στόχους Continuous Improvement.

Εργαλεία

• 5 Whys Worksheet

• Cause–Effect Diagram Template

• Creative Thinking Prompts (SCAMPER, Reverse Brainstorming)

• Cross-Functional Mapping Template

• A3 Problem Solving Form

• Problem-Solving Playbook Canvas

• PDCA Quick Reference Guide

Follow-Up & Αξιολόγηση

• Ανασκόπηση 1 μήνα μετά: Παρακολούθηση εφαρμογής PDCA και A3 σχεδίων.

• Pulse survey: Ανάλυση μείωσης χρόνου επίλυσης και βελτίωσης συνεργασίας.

• Προαιρετικό coaching 1:1 (2×45’): Υποστήριξη σε κρίσιμες εφαρμογές ή projects.

Γιατί να Συμμετάσχω;

Η Problem Solving for Professionals προσφέρει πρακτικά εργαλεία και μεθοδολογία Lean για να αντιμετωπίζετε κάθε πρόβλημα με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση.
Οι συμμετέχοντες:

• Μαθαίνουν να βλέπουν καθαρά, να σκέφτονται δημιουργικά και να δρουν αποφασιστικά.

• Ενισχύουν την ικανότητά τους να οδηγούν ομάδες μέσω κρίσεων με ψυχραιμία και δεδομένα.

• Ενσωματώνουν συνεχή βελτίωση (Kaizen) ως μέρος της καθημερινής τους πρακτικής.

Προγραμματισμένες ημέρες και ώρες⏰

Πιστοποιητικό

Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν πιστοποιητικό και ψηφιακό Badge μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος.

Κόστος Διδάκτρων

Το κόστος για τα δίδακτρα ανέρχεται στα €250.00. Δυνατότητα αποπληρωμής σε 3 μηνιαίες δόσεις.

Εκπτώσεις σε Δίδακτρα ️

Σε κάθε πρόγραμμα ισχύει η παρακάτω εκπτωτική πολιτική εκτός αν ορίζεται διαφορετικά:

Γενικές κατηγορίες

• Εφάπαξ καταβολή: έκπτωση -5% : Ισχύει έκπτωση με εφάπαξ καταβολή των διδάκτρων. Oι εγγραφόμενοι οι οποίοι θα καταβάλουν εφάπαξ τα δίδακτρα προγραμμάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Η συγκεκριμένη έκπτωση για την εφάπαξ καταβολή διδάκτρων μπορεί να συνδυαστεί με μία μόνο έκπτωση από τις επόμενες ειδικές κατηγορίες.
• Έγκαιρη Εγγραφή 21 ημέρες πριν (Early Bird) έκπτωση -10% . Η έκπτωση ισχύει με εφάπαξ καταβολή των διδάκτρων. Η συγκεκριμένη έκπτωση για την εφάπαξ καταβολή διδάκτρων μπορεί να συνδυαστεί με μία μόνο έκπτωση από τις επόμενες ειδικές κατηγορίες.
• Ομαδικές Εγγραφές εργαζόμενων (4+ άτομα) έκπτωση -15 %.Η έκπτωση ισχύει με την ταυτόχρονη εγγραφή τεσσάρων ατόμων και δε συνδυάζεται με καμία άλλη έκπτωση.

Ειδικές κατηγορίες εκπτώσεων

• Άνεργοι (επίδειξη της κάρτας ανεργίας σε ισχύ) : έκπτωση -10 %
• ΑμεΑ, Πολυτεκνία – Τριτεκνία (πολύτεκνος ή μέλος πολύτεκνης οικογένειας): έκπτωση -10 %
• Γονείς μονογονεϊκών οικογενειών, γονείς που έχουν τέκνα με ειδικές ανάγκες: έκπτωση -10 %

Για τη χορήγηση του πιστοποιητικού είναι απαραίτητη η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων.

Προκειμένου να τεκμηριώνεται η ισχύς των επιλεγμένων στη φόρμα εγγραφής εκπτώσεων, ο/η εκπαιδευόμενος/η οφείλει να αποστέλλει στο τμήμα διοικητικής υποστήριξης έγκαιρα και στο πρωτότυπο ή σε επικυρωμένο αντίγραφο τα σχετικά δικαιολογητικά, πριν την έναρξη του επιλεχθέντος Προγράμματος. Σε περίπτωση μη έγκαιρης αποστολής ή μη επιβεβαίωσης της εγκυρότητας των υποβληθέντων δικαιολογητικών, η Greece Lean Six Sigma. διατηρεί το δικαίωμα της ανάκλησης της χορηγηθείσας έκπτωσης καθώς και να απαιτήσει την όποια προκύπτουσα χρηματική διαφορά.

H Greece Lean Six Sigma διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τα ποσοστά των εκπτώσεων και λοιπών προσφορών επί των αρχικών τιμών των διδάκτρων, καθ’ όλη τη διάρκεια του τρέχοντος Κύκλου Σπουδών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι όποιες αλλαγές δεν αφορούν τους/τις ήδη εγγεγραμμένους/νες.

Τρόποι Πληρωμής

Για τη διευκόλυνσή σας, προσφέρουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

1. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας, θα λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες για την κατάθεση.
2. Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Δυνατότητα εξόφλησης μέσω ασφαλούς online συστήματος πληρωμών της Alphabank.
3. Πληρωμή με PayPal ή G Pay: Εξόφληση μέσω του λογαριασμού σας στο PayPal / G Pay για μεγαλύτερη ευκολία.
4. Πληρωμή μέσω IRIS: Ασφαλείς και άμεσες πληρωμές μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού με τη χρήση της υπηρεσίας IRIS.
5. Πληρωμή σε δόσεις: Κατόπιν συνεννόησης, υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής σε άτοκες δόσεις, ανάλογα με το πρόγραμμα σεμιναρίου είτε απευθείας στον τραπεζικό μας λογαριασμό, είτε μέσω κάρτας.

Γενικοί όροι συμμετοχής

Σας παρακαλούμε ενημερωθείτε για τους γενικούς όρους συμμετοχής.

• Εάν έχει συμπληρωθεί ο αριθμός των ατόμων για το σεμινάριο, ο συμμετέχων θα ενημερωθεί αντίστοιχα για την επόμενη διαθέσιμη ημερομηνία του σεμιναρίου.
• H Greece Lean Six Sigma διατηρεί το δικαίωμα αναβολής, αλλαγής εισηγητή, καθώς και ματαίωσης του σεμιναρίου. Για τυχόν αλλαγές θα ενημερώνεστε εγκαίρως από τον φορέα. Σε περίπτωση ματαίωσης του εκπαιδευτικού προγράμματος, τα καταβληθέντα ποσά επιστρέφονται στους συμμετέχοντες.
• Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δοθεί στη συμπλήρωση των φορολογικών στοιχείων, καθώς βάσει αυτών θα εκδοθεί το σχετικό τιμολόγιο / απόδειξη.
• Οι τιμές των σεμιναρίων είναι τελικές και ΔΕΝ επιβαρύνονται από ΦΠΑ.

Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@greeceleansixsigma.gr ή καλέστε στο +30 2312315681. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε μήνυμα μέσω WhatsApp ή Viber στο +30 6946202808.

Επικοινωνήστε μαζί μας και μέσω της Facebook σελίδας μας ή συνδεθείτε με την LinkedIn σελίδα μας για περισσότερες ενημερώσεις!