PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor eLearning
Επικεφαλής Επιθεωρητής Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
Download Brochure
Ασύγχρονη online εκπαίδευση με βίντεο – Έναρξη οποτεδήποτε
Αποκτήστε τις γνώσεις και τις πρακτικές δεξιότητες που απαιτούνται για τον σχεδιασμό, τη διεξαγωγή και την ολοκλήρωση επιθεωρήσεων ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (Quality Management System – QMS) σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001.
Το πρόγραμμα PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor eLearning πραγματοποιείται πλήρως online μέσω της πλατφόρμας myPECB. Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο παρουσιάζεται μέσα από οργανωμένες ενότητες βίντεο, animations, μελέτη περίπτωσης, πρακτικές ασκήσεις και quizzes.
Γιατί να παρακολουθήσετε το πρόγραμμα;
Η αποτελεσματική επιθεώρηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας απαιτεί κατανόηση του ISO 9001, γνώση των αρχών επιθεώρησης και ικανότητα συλλογής και αξιολόγησης αντικειμενικών τεκμηρίων.
Το πρόγραμμα συνδυάζει:
- τις απαιτήσεις του ISO 9001,
- τις κατευθυντήριες οδηγίες του ISO 19011,
- τις σχετικές απαιτήσεις του ISO/IEC 17021-1,
- διεθνείς καλές πρακτικές επιθεώρησης συστημάτων διαχείρισης.
Μέσα από την εκπαίδευση θα μάθετε πώς να:
- σχεδιάζετε μια επιθεώρηση ISO 9001,
- προετοιμάζετε σχέδια και έγγραφα εργασίας,
- διεξάγετε συνεντεύξεις και να συλλέγετε τεκμήρια,
- αξιολογείτε τη συμμόρφωση ενός QMS,
- συντονίζετε και να καθοδηγείτε ομάδα επιθεώρησης,
- καταγράφετε ευρήματα και μη συμμορφώσεις,
- προετοιμάζετε την τελική έκθεση επιθεώρησης,
- διαχειρίζεστε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα επιθεωρήσεων.
Μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης μπορείτε να συμμετάσχετε στην εξέταση. Εφόσον επιτύχετε, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για την πιστοποίηση PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor, σύμφωνα με την επαγγελματική και επιθεωρησιακή εμπειρία σας.
Σε ποιους απευθύνεται;
Το πρόγραμμα είναι κατάλληλο για:
- επιθεωρητές που επιθυμούν να διεξάγουν και να ηγούνται επιθεωρήσεων QMS,
- επαγγελματίες που εργάζονται ή επιθυμούν να εργαστούν για φορείς πιστοποίησης,
- Quality Managers και Quality Assurance professionals,
- συμβούλους συστημάτων διαχείρισης ποιότητας,
- στελέχη υπεύθυνα για τη συμμόρφωση με το ISO 9001,
- εσωτερικούς επιθεωρητές,
- τεχνικούς εμπειρογνώμονες που προετοιμάζονται για επιθεωρήσεις QMS,
- επαγγελματίες που επιθυμούν να ακολουθήσουν καριέρα στην αξιολόγηση συμμόρφωσης.
Μαθησιακοί στόχοι
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος θα μπορείτε να:
- εξηγείτε τις βασικές αρχές ενός QMS σύμφωνα με το ISO 9001,
- ερμηνεύετε τις απαιτήσεις του ISO 9001 από την οπτική του επιθεωρητή,
- αξιολογείτε τη συμμόρφωση ενός QMS με τις απαιτήσεις του προτύπου,
- εφαρμόζετε τις βασικές αρχές και μεθόδους επιθεώρησης,
- σχεδιάζετε, να διεξάγετε και να ολοκληρώνετε μια επιθεώρηση,
- εφαρμόζετε τις οδηγίες του ISO 19011 και τις απαιτήσεις του ISO/IEC 17021-1,
- αξιολογείτε και να επαληθεύετε αντικειμενικά τεκμήρια,
- συντάσσετε ευρήματα, μη συμμορφώσεις και εκθέσεις επιθεώρησης,
- καθοδηγείτε μια ομάδα επιθεώρησης,
- διαχειρίζεστε ένα πρόγραμμα επιθεωρήσεων ISO 9001.
PECB eLearning – Online εκπαίδευση με βίντεο
Το PECB eLearning προσφέρει ολοκληρωμένη ασύγχρονη εκπαίδευση μέσω της πλατφόρμας myPECB.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει:
- εκπαιδευτικά βίντεο οργανωμένα σε ενότητες και υποενότητες,
- παρουσίαση από έμπειρους εκπαιδευτές,
- animations που υποστηρίζουν την κατανόηση του περιεχομένου,
- ψηφιακό εκπαιδευτικό υλικό,
- ολοκληρωμένη μελέτη περίπτωσης,
- πρακτικές ασκήσεις επιθεώρησης,
- αυτόνομα και σεναριακά quizzes,
- προετοιμασία για την εξέταση πιστοποίησης.
Η εκπαίδευση είναι διαθέσιμη online όλο το εικοσιτετράωρο. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη μελέτη στο πρόγραμμά σας και να επαναλαμβάνετε τις ενότητες που χρειάζεστε.
Η εξέταση πραγματοποιείται επίσης online μέσω της πλατφόρμας εξετάσεων της PECB.
Θεματικές ενότητες
1. ISO 9001 και Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας
- Στόχοι και δομή του προγράμματος
- Εισαγωγή στον ISO και στα συστήματα διαχείρισης
- Η οικογένεια προτύπων ISO 9000
- Αρχές διαχείρισης ποιότητας
- Απαιτήσεις ISO 9001 για ένα QMS
- Διαδικασία πιστοποίησης
2. Αρχές και σχεδιασμός επιθεώρησης
- Βασικές έννοιες και αρχές επιθεώρησης
- Κώδικας δεοντολογίας και επαγγελματική συμπεριφορά
- Επιθεώρηση βάσει τεκμηρίων
- Επιθεώρηση βάσει κινδύνου
- Επίδραση τεχνολογικών εξελίξεων στις επιθεωρήσεις
- Καθορισμός στόχων, κριτηρίων και πεδίου επιθεώρησης
- Έναρξη της διαδικασίας επιθεώρησης
3. Προετοιμασία της επιθεώρησης
- Ανασκόπηση τεκμηριωμένων πληροφοριών
- Σχεδιασμός της επιθεώρησης
- Προετοιμασία σχεδίου επιθεώρησης
- Δημιουργία checklist και εγγράφων εργασίας
- Επιθεώρηση πρώτου σταδίου
- Προετοιμασία επιθεώρησης δεύτερου σταδίου
- Κατανομή αρμοδιοτήτων στην ομάδα επιθεώρησης
4. Διεξαγωγή της επιθεώρησης
- Εναρκτήρια συνάντηση
- Επικοινωνία κατά την επιθεώρηση
- Συνεντεύξεις και παρατήρηση δραστηριοτήτων
- Συλλογή και επαλήθευση τεκμηρίων
- Δειγματοληψία
- Δημιουργία σχεδίων δοκιμών
- Αξιολόγηση της συμμόρφωσης
- Καταγραφή ευρημάτων και μη συμμορφώσεων
5. Ολοκλήρωση και παρακολούθηση
- Σύνταξη έκθεσης επιθεώρησης
- Έλεγχος ποιότητας της τεκμηρίωσης
- Καταληκτική συνάντηση
- Αξιολόγηση σχεδίων διορθωτικών ενεργειών
- Παρακολούθηση μη συμμορφώσεων
- Ενέργειες μετά την αρχική επιθεώρηση
- Διαχείριση προγράμματος εσωτερικών επιθεωρήσεων
Προϋποθέσεις συμμετοχής
Οι συμμετέχοντες συνιστάται να διαθέτουν:
- βασική κατανόηση των απαιτήσεων του ISO 9001,
- γενική γνώση των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας,
- καλή γνώση των αρχών και πρακτικών επιθεώρησης.
Εξέταση
Η εξέταση PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor καλύπτει τα ακόλουθα πεδία επάρκειας:
- Βασικές αρχές και έννοιες ενός QMS
- Απαιτήσεις Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας
- Βασικές αρχές και έννοιες επιθεώρησης
- Προετοιμασία επιθεώρησης ISO 9001
- Διεξαγωγή επιθεώρησης ISO 9001
- Ολοκλήρωση της επιθεώρησης
- Διαχείριση προγράμματος επιθεωρήσεων ISO 9001
Ο τύπος της εξέτασης και οι διαθέσιμες γλώσσες καθορίζονται από την PECB. Συνιστάται να ελέγχετε την επίσημη λίστα εξετάσεων πριν από τον προγραμματισμό της εξέτασης.
Διαδρομές πιστοποίησης
| Πιστοποίηση |
Επαγγελματική εμπειρία |
Εμπειρία σε επιθεωρήσεις |
| PECB Certified ISO 9001 Provisional Auditor |
Δεν απαιτείται |
Δεν απαιτείται |
| PECB Certified ISO 9001 Auditor |
2 έτη, εκ των οποίων 1 στη διαχείριση ποιότητας |
200 ώρες |
| PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor |
5 έτη, εκ των οποίων 2 στη διαχείριση ποιότητας |
300 ώρες |
| PECB Certified ISO 9001 Senior Lead Auditor |
10 έτη, εκ των οποίων 7 στη διαχείριση ποιότητας |
1.000 ώρες |
Για όλες τις διαδρομές απαιτείται επιτυχία στην αντίστοιχη ή ισοδύναμη εξέταση και αποδοχή του Κώδικα Δεοντολογίας της PECB.
Οι σχετικές δραστηριότητες επιθεώρησης μπορούν να περιλαμβάνουν:
- σχεδιασμό επιθεώρησης,
- διαχείριση προγράμματος επιθεωρήσεων,
- ανασκόπηση τεκμηριωμένων πληροφοριών,
- σύνταξη εγγράφων εργασίας,
- διεξαγωγή επιτόπιας ή απομακρυσμένης επιθεώρησης,
- σύνταξη εκθέσεων και αναφορών μη συμμόρφωσης,
- παρακολούθηση διορθωτικών ενεργειών,
- καθοδήγηση ομάδας επιθεώρησης.
Τι περιλαμβάνεται;
- Online εκπαίδευση με βίντεο μέσω myPECB
- Εκπαιδευτικό υλικό άνω των 450 σελίδων
- Μελέτη περίπτωσης και πρακτικά παραδείγματα
- Ασκήσεις και quizzes
- Online εξέταση πιστοποίησης
- Τέλη πιστοποίησης σύμφωνα με τους όρους της PECB
- Βεβαίωση ολοκλήρωσης αξίας 31 CPD credits
- Μία δωρεάν επανεξέταση εντός 12 μηνών σε περίπτωση αποτυχίας στην πρώτη προσπάθεια
Διαδικασία εγγραφής
Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, η εγγραφή σας πραγματοποιείται εντός 24 ωρών.
Θα λάβετε email επιβεβαίωσης με οδηγίες για τη δημιουργία ή ενεργοποίηση του λογαριασμού PECB και την πρόσβαση στο εκπαιδευτικό υλικό μέσω της πλατφόρμας myPECB.
Μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης μπορείτε να προγραμματίσετε την online εξέτασή σας σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές της PECB.

Εγγραφή προγράμματος:
Η εκπαίδευση παρέχεται από το φορέα PECB. Αφού επιλέξετε την ημερομηνία/ώρα του μαθήματος σας, θα εγγραφείτε εντός 24 ωρών από την παραλαβή της πληρωμής. Θα λάβετε ένα email που επιβεβαιώνει την εγγραφή σας και σας παρέχει πρόσβαση για τη ρύθμιση του λογαριασμού σας PECB. Αυτός ο λογαριασμός θα παρέχει πρόσβαση στο υλικό των μαθημάτων σας και στην ηλεκτρονική σας πλατφόρμα εκπαίδευσης KATE. Η PECB είναι ένας παγκόσμιος πάροχος υπηρεσιών εκπαίδευσης, εξέτασης, ελέγχου και πιστοποίησης
PECB is accredited under ISO/IEC 17024 by: