Πολιτικές & Διακυβέρνηση της Greece Lean Six Sigma
Η διακυβέρνηση στη GLSS δεν είναι τυπική υποχρέωση, αλλά δομημένο σύστημα λειτουργίας. Εδώ βρίσκετε όλες τις επίσημες πολιτικές, τα πρότυπα και τις δηλώσεις συμμόρφωσης για την εκπαίδευση, την πιστοποίηση και τη συμβουλευτική μας σε Ελλάδα, Κύπρο και Ευρώπη.
- 33 πολιτικές
- Ετήσια αναθεώρηση 2026
- ISO, GDPR & νομοθεσία
Πώς διαχειριζόμαστε τις πολιτικές μας
- αναθεωρούνται κάθε χρόνο ή όποτε αλλάζει ένα πρότυπο ή η νομοθεσία
- τηρούν έλεγχο εκδόσεων, με αριθμό έκδοσης και ημερομηνία αναθεώρησης
- ευθυγραμμίζονται με πρότυπα ISO, τον GDPR και την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία
Όλες οι πολιτικές αναθεωρήθηκαν στις 10.10.2026. Ενημερώθηκαν οι αναφορές στις νέες εκδόσεις των ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27701:2025 και ISO 37001:2025.
Οι πολιτικές μας ανά ενότητα
Εκπαιδευτικά & Ποιοτικά Πρότυπα
Διακυβέρνηση ποιότητας μάθησης, υλοποίησης και προστασίας εκπαιδευόμενων.
ISO 9001: Πολιτική Ποιότητας
Έκδοση 2.2 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →ISO 21001:2018: Πολιτική Εκπαιδευτικού Οργανισμού
Έκδοση 2.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →ISO 29993:2017: Πολιτική Παροχής Εκπαιδευτικών Υπηρεσιών
Έκδοση 2.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Διαδικασίες Εκπαίδευσης & Υλοποίησης
Έκδοση 2.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Ακύρωσης Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Ισότητας Φύλων
Έκδοση 2.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Νευροδιαφορετικότητας για Εκπαίδευση
Έκδοση 1.2 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Δήλωση Προσβασιμότητας
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Ηχογράφησης και Online Συνεδριών
Έκδοση 1.0 | Αναθεώρηση 11.10.2026
Άνοιγμα →Σκοπός: Συνεπής, συμπεριληπτική, ανθρωποκεντρική και αποτελεσματική μάθηση, σύμφωνα με διεθνή πρότυπα ποιότητας.
Πρότυπα Ικανοτήτων & Πιστοποίησης Lean Six Sigma
Μεθοδολογική ακεραιότητα και επαγγελματική αξιοπιστία.
ISO 13053: Πολιτική Συμμόρφωσης DMAIC
Έκδοση 1.2 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →ISO 18404: Πολιτική Ευθυγράμμισης Ικανοτήτων Lean & Six Sigma
Έκδοση 1.2 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Κανονισμός Σχημάτων Πιστοποίησης & Αξιολόγησης
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πλαίσιο Πιστοποίησης & Εξουσιοδότησης Εκπαιδευτών
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Ακαδημαϊκής Ακεραιότητας και Χρήσης ΤΝ
Έκδοση 1.0 | Αναθεώρηση 11.10.2026
Άνοιγμα →Σκοπός: Εγκυρότητα, συνέπεια και διεθνής αναγνώριση των εκπαιδεύσεων και πιστοποιήσεων Lean Six Sigma.
Ασφάλεια Πληροφοριών, Ιδιωτικότητα & Ψηφιακή Διακυβέρνηση
Προστασία δεδομένων, συστημάτων και εμπιστοσύνης.
ISO/IEC 27001:2022: Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →ISO/IEC 27701:2025: Πολιτική Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Ενημέρωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
Έκδοση 1.2 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Cookies
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Υπεύθυνης Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης
Έκδοση 1.0 | Αναθεώρηση 11.10.2026
Άνοιγμα →Σκοπός: Εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και νόμιμη επεξεργασία δεδομένων, σε πλήρη συμμόρφωση με τον GDPR.
Βιωσιμότητα, ESG & Κοινωνική Ευθύνη
Υπευθυνότητα στη λειτουργία και στη μάθηση.
Πολιτική ESG: Περιβάλλον, Κοινωνία & Διακυβέρνηση
Ενσωματωμένη στο Σύστημα Διαχείρισης
Δήλωση Ευθυγράμμισης με ISO 26000 (Κοινωνική Ευθύνη)
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Ετήσιο ESG Impact Snapshot
Σε προετοιμασία
Σκοπός: Σύνδεση της Επιχειρησιακής Αριστείας με την ηθική ηγεσία, τη βιωσιμότητα και τη μακροπρόθεσμη κοινωνική αξία.
Δεοντολογία, Συμπεριφορά & Λογοδοσία
Πρότυπα επαγγελματικής και ηθικής συμπεριφοράς.
Κώδικας Δεοντολογίας
Έκδοση 2.2 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Κώδικας Δεοντολογίας & Συμπεριφοράς Εκπαιδευτών
Έκδοση 1.2 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Συμπεριφοράς
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →ISO 37001:2025: Πολιτική Καταπολέμησης Δωροδοκίας & Διαφθοράς
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Σύγκρουσης Συμφερόντων
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Whistleblowing (Καταγγελιών)
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Σκοπός: Αμεροληψία, επαγγελματική ευθύνη και ηθική λήψη αποφάσεων.
Παράπονα, Ενστάσεις & Προστασία Καταναλωτή
Διαφάνεια, δικαιοσύνη και θεσμική διαδικασία.
Πολιτική Παραπόνων & Ενστάσεων
Έκδοση 3.3 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Επιστροφών
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Όροι Χρήσης
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Αποποίηση Ευθύνης
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Σκοπός: Ξεκάθαρες, τεκμηριωμένες και δίκαιες διαδικασίες για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Νομική & Πνευματική Διακυβέρνηση
Προστασία περιεχομένου, πιστοποιήσεων και εταιρικής ταυτότητας.
Πολιτική Πνευματικής Ιδιοκτησίας & Copyright
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Πολιτική Χρήσης Λογοτύπων & Σημάτων Πιστοποίησης
Έκδοση 1.1 | Αναθεώρηση 10.10.2026
Άνοιγμα →Σκοπός: Ακεραιότητα των εκπαιδευτικών υλικών, των πιστοποιήσεων και των επαγγελματικών τίτλων.
Ευθυγράμμιση δεν σημαίνει πιστοποίηση
Οι πολιτικές μας είναι ευθυγραμμισμένες με τα πρότυπα ISO που αναφέρουν. Αυτό περιγράφει πώς λειτουργούμε και δεν αποτελεί δήλωση πιστοποίησης του οργανισμού από φορέα πιστοποίησης. Οι διαπιστεύσεις μας ως εκπαιδευτικό κέντρο αναφέρονται στη σελίδα των συνεργατών μας.
Δήλωση Διακυβέρνησης
Όλες οι πολιτικές της Greece Lean Six Sigma:
- αποτελούν μέρος του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης της GLSS
- ευθυγραμμίζονται με πρότυπα ISO, τον GDPR και την ισχύουσα νομοθεσία
- εφαρμόζονται σε εκπαιδευτές, συνεργάτες, πιστοποιημένα άτομα και ενδιαφερόμενα μέρη
- επανεξετάζονται συστηματικά για συνεχή βελτίωση και συμμόρφωση
Συχνές ερωτήσεις
Κάθε πότε αναθεωρούνται οι πολιτικές;
Κάθε χρόνο ή όποτε αλλάζει πρότυπο ή νομοθεσία. Η τελευταία ετήσια αναθεώρηση έγινε στις 10.10.2026.
Πώς υποβάλλω παράπονο ή ένσταση;
Σύμφωνα με την Πολιτική Παραπόνων & Ενστάσεων, στο info@greeceleansixsigma.gr. Κάθε αίτημα καταγράφεται και απαντάται εγγράφως.
Μπορώ να αναφέρω μια παρατυπία εμπιστευτικά;
Ναι, μέσω της Πολιτικής Whistleblowing, με προστασία της ταυτότητάς σας.
Είναι η GLSS πιστοποιημένη κατά ISO;
Οι πολιτικές μας είναι ευθυγραμμισμένες με τα πρότυπα ISO που αναφέρουν. Είμαστε διαπιστευμένο εκπαιδευτικό κέντρο των PECB, PeopleCert/IASSC, ILSSI και CSSC.
Ερωτήσεις για πολιτικές και συμμόρφωση;
Email: info@greeceleansixsigma.gr, τηλέφωνο: +30 231 231 5681.