Greece Lean Six Sigma (GLSS)
Επαγγελματικά Πρότυπα Εκπαιδευτικής Ακεραιότητας και Αριστείας
Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 02.05.2024
Τελευταία Αναθεώρηση: 02.05.2025
Έκδοση: 1.1
Υπεύθυνη Πολιτικής: Βικτώρια Τσολίδου, Ιδρύτρια & Διευθύνουσα Σύμβουλος
Καθεστώς: Δημόσιο Έγγραφο Διακυβέρνησης
1. Σκοπός
Στη Greece Lean Six Sigma (GLSS), οι εκπαιδευτές, εισηγητές, αξιολογητές και εξεταστές διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη διασφάλιση:
- της ποιότητας της μάθησης,
- της αμεροληψίας της αξιολόγησης, και
- της αξιοπιστίας των πιστοποιήσεων.
Η παρούσα Πολιτική Κώδικα Δεοντολογίας και Συμπεριφοράς καθορίζει τα επαγγελματικά, ηθικά και παιδαγωγικά πρότυπα που οφείλει να τηρεί κάθε άτομο που παρέχει εκπαιδευτικές ή αξιολογικές υπηρεσίες εκ μέρους της GLSS.
Στόχοι της Πολιτικής είναι:
- η συνέπεια και ποιότητα της μαθησιακής εμπειρίας,
- η ηθική και διαφανής εκπαιδευτική και εξεταστική πρακτική,
- η προστασία της αξιοπρέπειας και των δικαιωμάτων των εκπαιδευομένων,
- η συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα εκπαίδευσης και πιστοποίησης,
- η ενίσχυση της εμπιστοσύνης στα πιστοποιητικά της GLSS.
2. Πεδίο Εφαρμογής
Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε όλα τα άτομα που λειτουργούν σε ρόλο εκπαίδευσης ή αξιολόγησης για λογαριασμό της Greece Lean Six Sigma, συμπεριλαμβανομένων:
- εσωτερικών εκπαιδευτών,
- εξωτερικών ή υπεργολαβικών συνεργατών,
- προσκεκλημένων εισηγητών,
- αξιολογητών έργων, εξεταστών και επιτηρητών.
Ισχύει για όλες τις μορφές υλοποίησης, όπως:
- δια ζώσης εκπαίδευση,
- σύγχρονη εξ αποστάσεως εκπαίδευση,
- μικτή ή ασύγχρονη μάθηση,
- αξιολόγηση έργων και εξετάσεων πιστοποίησης.
3. Θεσμική Ευθυγράμμιση
Ο παρών Κώδικας ευθυγραμμίζεται και υποστηρίζει:
- ISO 21001:2018 – Σύστημα Διαχείρισης Εκπαιδευτικών Οργανισμών
- ISO 29993:2017 – Υπηρεσίες Μάθησης εκτός τυπικής εκπαίδευσης
- ISO/IEC 17024 – Πιστοποίηση Προσώπων
- GDPR & ISO/IEC 27701 – Προστασία προσωπικών δεδομένων
- ISO 26000 – Κοινωνική Υπευθυνότητα
- τον Κώδικα Δεοντολογίας, την Πολιτική Σύγκρουσης Συμφερόντων και την Πολιτική Αναφοράς Παραβάσεων (Whistleblowing) της GLSS.
4. Πρότυπα Συμπεριφοράς Εκπαιδευτών
4.1 Ακεραιότητα και Ειλικρίνεια
Οι εκπαιδευτές οφείλουν να:
- παρουσιάζουν με ακρίβεια τα προσόντα και την εμπειρία τους,
- αποφεύγουν υπερβολικές ή παραπλανητικές υποσχέσεις,
- δηλώνουν άμεσα κάθε πραγματική ή δυνητική σύγκρουση συμφερόντων,
- διασφαλίζουν την ακεραιότητα εξετάσεων και αξιολογήσεων,
- μην παρέχουν προνομιακή μεταχείριση ή ανεπίσημες εγγυήσεις επιτυχίας.
4.2 Επαγγελματισμός
Οι εκπαιδευτές οφείλουν να:
- είναι προετοιμασμένοι, συνεπείς και αξιόπιστοι,
- διατηρούν επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά (online και δια ζώσης),
- χρησιμοποιούν σεβαστικό και ουδέτερο λόγο,
- αποφεύγουν οποιαδήποτε προσβλητική, διακριτική ή ακατάλληλη συμπεριφορά.
4.3 Σεβασμός προς τους Εκπαιδευόμενους & Συμπερίληψη
Οι εκπαιδευτές οφείλουν να:
- δημιουργούν ασφαλές και υποστηρικτικό μαθησιακό περιβάλλον,
- σέβονται τη διαφορετικότητα (πολιτισμική, έμφυλη, γνωστική, νευροδιαφορετικότητα),
- εφαρμόζουν τις πολιτικές Ισότητας, Νευροποικιλότητας και Προσβασιμότητας της GLSS,
- μην εκθέτουν ή υποτιμούν εκπαιδευόμενους,
- διαχειρίζονται ευαίσθητα θέματα με ενσυναίσθηση.
4.4 Εμπιστευτικότητα & Προστασία Δεδομένων
Οι εκπαιδευτές οφείλουν να:
- τηρούν απόλυτη εμπιστευτικότητα για δεδομένα και επιδόσεις εκπαιδευομένων,
- χρησιμοποιούν αποκλειστικά εγκεκριμένα συστήματα της GLSS,
- συμμορφώνονται πλήρως με GDPR και ISO/IEC 27701,
- μην αποθηκεύουν δεδομένα σε προσωπικές συσκευές,
- μην κοινοποιούν πληροφορίες χωρίς νόμιμη εξουσιοδότηση.
4.5 Πνευματική Ιδιοκτησία & Ακαδημαϊκή Ακεραιότητα
Οι εκπαιδευτές οφείλουν να:
- χρησιμοποιούν μόνο εγκεκριμένο ή αδειοδοτημένο εκπαιδευτικό υλικό,
- αποδίδουν σωστά τις πηγές,
- αποφεύγουν μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή υλικού,
- προάγουν την ακαδημαϊκή εντιμότητα και την αποφυγή λογοκλοπής.
4.6 Αμεροληψία στην Αξιολόγηση
Οι αξιολογητές/εξεταστές οφείλουν να:
- εφαρμόζουν αντικειμενικά και ενιαία κριτήρια,
- αποφεύγουν προκατάληψη ή προσωπική επιρροή,
- παρέχουν τεκμηριωμένη και έγκαιρη ανατροφοδότηση,
- αναφέρουν περιστατικά παρατυπίας ή αντιγραφής.
4.7 Συνεχής Επαγγελματική Ανάπτυξη
Οι εκπαιδευτές οφείλουν να:
- διατηρούν επικαιροποιημένες τεχνικές και παιδαγωγικές γνώσεις,
- συμμετέχουν σε δράσεις ανάπτυξης και ευθυγράμμισης εκπαιδευτών της GLSS,
- ακολουθούν τα εγκεκριμένα προγράμματα σπουδών,
- συμβάλλουν στη συνεχή βελτίωση της εκπαιδευτικής εμπειρίας.
5. Αναφορά Ηθικών Ζητημάτων
Οι εκπαιδευτές έχουν υποχρέωση να αναφέρουν:
- παραβιάσεις δεοντολογίας,
- παρατυπίες αξιολόγησης,
- συγκρούσεις συμφερόντων,
- περιστατικά παραβίασης δεδομένων.
Οι αναφορές γίνονται εμπιστευτικά, σύμφωνα με την Πολιτική Whistleblowing της GLSS.
6. Παραβάσεις & Πειθαρχικά Μέτρα
Οι παραβάσεις εξετάζονται από τον/την Ακαδημαϊκό Υπεύθυνο ή/και τη Λειτουργία Ηθικής & Διακυβέρνησης.
Ενδεικτικά μέτρα:
- προφορική ή γραπτή προειδοποίηση,
- υποχρεωτική επανεκπαίδευση,
- προσωρινή αναστολή συνεργασίας,
- καταγγελία σύμβασης,
- ενημέρωση πιστοποιητικών φορέων (εφόσον απαιτείται).
Σοβαρές παραβάσεις θεωρούνται κρίσιμες.
7. Δήλωση Αποδοχής
Όλοι οι εκπαιδευτές:
- υπογράφουν τη Δήλωση Αποδοχής Κώδικα Δεοντολογίας πριν την ανάληψη έργου,
- αποδέχονται την παρούσα Πολιτική,
- ενημερώνονται για τυχόν αναθεωρήσεις,
- ζητούν καθοδήγηση σε περιπτώσεις ηθικού διλήμματος.
8. Αναθεώρηση & Διακυβέρνηση
Η Πολιτική:
- αναθεωρείται ετησίως στο πλαίσιο της Ανασκόπησης Διοίκησης,
- επικαιροποιείται βάσει κανονιστικών ή λειτουργικών αλλαγών,
- δημοσιεύεται στο Πλαίσιο Διακυβέρνησης & Συμμόρφωσης της GLSS.
Έκδοση από:
Βικτώρια Τσολίδου
Ιδρύτρια & Διευθύνουσα Σύμβουλος
Greece Lean Six Sigma