AI για Operational Excellence | Live Online 2027

AI για Operational Excellence

Πρακτικό πρόγραμμα 16 ωρών για να χρησιμοποιείτε το AI σε κάθε φάση του DMAIC, με ασφάλεια και με μετρήσιμο αποτέλεσμα. Πρώτα η μέθοδος, μετά τα εργαλεία. Δουλεύουμε πάνω στις δικές σας διεργασίες.

Σε ποιους απευθύνεται

• Διευθυντές λειτουργιών και managers
• Υπεύθυνους ποιότητας και Επιχειρησιακής Αριστείας
• Μηχανικούς, αναλυτές και ομάδες βελτίωσης
• Green και Black Belts που θέλουν να εντάξουν το AI στα έργα τους

Τι θα μπορείτε να κάνετε

• Να ορίζετε προβλήματα και να συλλέγετε δεδομένα πιο γρήγορα με AI
• Να αναλύετε αιτίες, κείμενα και παράπονα με δομημένο τρόπο
• Να σχεδιάζετε λύσεις, τυποποίηση και παρακολούθηση δεικτών
• Να εφαρμόζετε κανόνες υπεύθυνης χρήσης και προστασίας δεδομένων

Πρόγραμμα: 16 ώρες σε 4 ενότητες

Ενότητα 1: Define και Measure με AI (4 ώρες)

• Problem statement και φωνή του πελάτη με AI
• Συλλογή, καθαρισμός και περιγραφή δεδομένων
• Prompts για SIPOC και χάρτη διεργασίας

Ενότητα 2: Analyse με AI (4 ώρες)

• Αναζήτηση αιτιών με Ishikawa και 5 Why
• Ανάλυση κειμένων, σχολίων και παραπόνων
• Επαλήθευση υποθέσεων με δεδομένα

Ενότητα 3: Improve και Control με AI (4 ώρες)

• Ιδέες λύσεων και αξιολόγηση
• Τυποποίηση, οδηγίες εργασίας και εκπαιδευτικό υλικό
• Παρακολούθηση δεικτών και σχέδιο ελέγχου

Ενότητα 4: Διακυβέρνηση και σχέδιο εφαρμογής (4 ώρες)

• Κίνδυνοι, προστασία δεδομένων και κανόνες χρήσης
• Πού το AI προσθέτει αξία και πού όχι
• Σχέδιο 30 ημερών για μια δική σας διεργασία

Εργαλεία

Διαδεδομένα εργαλεία όπως ChatGPT, Claude, Google Gemini και Microsoft Copilot. Προσαρμοζόμαστε σε όσα ήδη διαθέτει ο οργανισμός σας.

Τι παραλαμβάνετε

• Βιβλιοθήκη prompts ανά φάση DMAIC
• Πρότυπο κανόνων υπεύθυνης χρήσης AI
• Σχέδιο εφαρμογής 30 ημερών
• Βεβαίωση παρακολούθησης

Η συνέχεια

Για εφαρμογή σε μια διεργασία του οργανισμού σας με την καθοδήγησή μας, δείτε την υπηρεσία AI-Ready Processes. Περισσότερα για το πρόγραμμα στη σελίδα AI για την Επιχειρησιακή Αριστεία.

Πιστοποίηση

Καμία εξέταση πιστοποίησης εξωτερικού φορέα δεν περιλαμβάνεται στα δίδακτρα. Δείτε πώς λειτουργεί στη σελίδα Πιστοποίηση & Αναγνώριση.

Για ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση της ομάδας σας, ζητήστε πρόταση.

Συχνές ερωτήσεις

Προγραμματισμένες ημέρες και ώρες 2027

Εκπτώσεις σε Δίδακτρα

Ισχύει μία έκπτωση ανά εγγραφή, η μεγαλύτερη που δικαιούστε: εφάπαξ καταβολή -5%, έγκαιρη εγγραφή (Early bird) έως 30 ημέρες πριν την έναρξη -10%, alumni GLSS -10%, ειδικές κατηγορίες -10%. Δυνατότητα αποπληρωμής σε έως 3 μηνιαίες δόσεις.

Ομαδικές εγγραφές εταιρειών: ζητήστε ειδική προσφορά για την ομάδα σας. Όλοι οι όροι: Εκπτωτική πολιτική 2027.

Με μια ματιά

• Μάθημα: AI για Operational Excellence
• Πάροχος: Greece Lean Six Sigma (GLSS), Θεσσαλονίκη
• Διάρκεια: 16 ώρες ζωντανής εκπαίδευσης με εκπαιδευτή
• Μορφή: Live Online ή ενδοεπιχειρησιακά, σε Ελλάδα, Κύπρο και Ευρώπη
• Γλώσσα: Ελληνικά (διαθέσιμο και στα αγγλικά για ενδοεπιχειρησιακά)
• Για: Managers, ποιότητα, Επιχειρησιακή Αριστεία, ομάδες βελτίωσης
• Εκπαιδεύτρια: Lean Six Sigma Master Black Belt με 25+ χρόνια διεθνούς εμπειρίας
• Πιστοποίηση: δεν περιλαμβάνεται εξέταση εξωτερικού φορέα

Σχετικά μαθήματα

• Agentic Workflow Design
• BPMN 2.0 Process Modelling
• AI-Ready Processes