Ενδοεπιχειρησιακό σεμινάριο

Σεμινάριο KPIs & Οπτική Διαχείριση Απόδοσης

Μάθετε να επιλέγετε λίγους, σωστούς δείκτες απόδοσης και να τους κάνετε ορατούς στην ομάδα, ώστε να οδηγούν σε καθημερινές αποφάσεις και όχι σε αναφορές που κανείς δεν διαβάζει.

  • 1 ημέρα
  • Δια ζώσης ή live online
  • Ελλάδα, Κύπρος, Ευρώπη

Τι είναι

Οι δείκτες απόδοσης (KPIs) έχουν αξία μόνο όταν συνδέονται με τους στόχους, μετρώνται σωστά και συζητιούνται τακτικά. Η οπτική διαχείριση (visual management) κάνει την απόδοση ορατή με μια ματιά, πάνω σε πίνακες ομάδας.

Στο σεμινάριο σχεδιάζουμε ένα δέντρο δεικτών για τον οργανισμό σας, ορίζουμε κάθε δείκτη με σαφήνεια και στήνουμε μια καθημερινή ή εβδομαδιαία συνάντηση απόδοσης.

Σε ποιους απευθύνεται

  • Διοικήσεις και διευθυντές τμημάτων
  • Team leaders και supervisors
  • Υπεύθυνους ποιότητας και controlling
  • Ομάδες συνεχούς βελτίωσης

Τι θα μάθει η ομάδα σας

  • Διαφορά KPI, μετρικής και στόχου
  • Δέντρο δεικτών από τη στρατηγική έως την ομάδα
  • Leading και lagging δείκτες
  • Σωστός ορισμός και πηγή δεδομένων κάθε δείκτη
  • Σχεδιασμός πίνακα οπτικής διαχείρισης
  • Καθημερινές συναντήσεις απόδοσης (tiered meetings)

Ενδεικτική ροή

  1. ΣτρατηγικήΑπό τους στόχους στους δείκτες.
  2. ΣχεδιασμόςΔέντρο KPI και κάρτες ορισμού δεικτών.
  3. ΟπτικοποίησηΠίνακες ομάδας, χρώματα, τάσεις.
  4. ΡουτίναΣυναντήσεις απόδοσης και κλιμάκωση προβλημάτων.

Μορφή

Ενδεικτική διάρκεια1 ημέρα
ΜορφήΔια ζώσης ή live online
ΓλώσσαΕλληνικά, Αγγλικά, Ισπανικά
ΒεβαίωσηΒεβαίωση παρακολούθησης GLSS

Κάθε σεμινάριο προσαρμόζεται στον κλάδο, στο επίπεδο και στα πραγματικά παραδείγματα της ομάδας σας. Δια ζώσης στις εγκαταστάσεις σας σε Ελλάδα και Κύπρο, ή live online σε όλη την Ευρώπη.

Τι αποκτά ο οργανισμός σας

  • Δέντρο δεικτών για την ομάδα σας
  • Κάρτες ορισμού KPI
  • Πρότυπο πίνακα οπτικής διαχείρισης
  • Δομή συνάντησης απόδοσης

Συχνές ερωτήσεις

Πόσους δείκτες πρέπει να έχει μια ομάδα;

Λίγους. Συνήθως 4 έως 7 δείκτες ανά ομάδα αρκούν, καλύπτοντας ασφάλεια, ποιότητα, χρόνο, κόστος και ανθρώπους.

Χρειάζεται λογισμικό;

Όχι για να ξεκινήσετε. Ένας φυσικός ή ψηφιακός πίνακας αρκεί. Τα εργαλεία BI βοηθούν όταν η ρουτίνα έχει σταθεροποιηθεί.

Θέλετε αυτό το σεμινάριο για την ομάδα σας;

Πείτε μας για την ομάδα και τους στόχους σας και θα σας στείλουμε πρόταση προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας. Τηλέφωνο: +30 231 231 5681, email: info@greeceleansixsigma.gr

Δείτε επίσης