Όταν το ίδιο πρόβλημα επιστρέφει για τρίτη φορά, το ζήτημα δεν είναι η προσπάθεια, είναι η μέθοδος. Σε δύο πρακτικές ημέρες, οι ομάδες σας μαθαίνουν να ορίζουν τα προβλήματα με ακρίβεια, να βρίσκουν τις βασικές αιτίες με τεκμήρια και να τα κλείνουν οριστικά με A3, 8D και PDCA.
Η διαχείριση κρίσεων γεμίζει τη μέρα και τα ίδια ελαττώματα ή παράπονα επιστρέφουν κάθε μήνα.
Πελάτες από την αυτοκινητοβιομηχανία, τη βιομηχανία ή τον εταιρικό χώρο περιμένουν δομημένη απάντηση 8D μέσα σε λίγες ημέρες.
Βάρδιες, τμήματα και εγκαταστάσεις λύνουν προβλήματα με τον δικό τους τρόπο και η γνώση δεν μοιράζεται.
Πρόβλημα ή σύμπτωμα, δήλωση προβλήματος 5W2H, ανάλυση Is / Is-Not.
Προστασία του πελάτη όσο διαρκεί η διερεύνηση.
Ψαροκόκαλο, 5 Γιατί με επαλήθευση και ένας απλός έλεγχος δεδομένων πριν από τα συμπεράσματα.
Επιλογή, δοκιμή και θωράκιση της λύσης έναντι λαθών (poka-yoke).
Ολόκληρη η ιστορία σε μία σελίδα, για καθοδήγηση και λήψη αποφάσεων.
Σύνταξη αναφοράς 8D έτοιμης για τον πελάτη, με τα συχνότερα ευρήματα ελέγχων και πώς να τα αποφύγετε.
Είναι συντομότερο και εστιάζει αποκλειστικά στην επίλυση προβλημάτων. Το Yellow Belt καλύπτει την ευρύτερη μεθοδολογία Lean Six Sigma και τη βελτίωση διεργασιών.
Ναι, και το συνιστούμε. Συμφωνούμε μαζί σας μια σύντομη λίστα πριν από το πρόγραμμα και τη χειριζόμαστε εμπιστευτικά.
Το περιεχόμενο 8D ακολουθεί την κοινή πρακτική της βιομηχανίας που εφαρμόζουν οι προμηθευτές της αυτοκινητοβιομηχανίας. Ειδικές μορφές πελατών μπορούν να προστεθούν κατόπιν αιτήματος.
Δεν δημοσιεύουμε ποτέ ονόματα, λογότυπα, φωτογραφίες ή δεδομένα πελατών. Ό,τι μαθαίνουμε στον οργανισμό σας παραμένει εκεί.
Κάθε συνεργασία καθοδηγείται προσωπικά από Lean Six Sigma Master Black Belt.