ISO 21001:2018: Πολιτική Εκπαιδευτικού Οργανισμού

Greece Lean Six Sigma (GLSS)
(Σύστημα Διαχείρισης Εκπαιδευτικών Οργανισμών, EOMS)

Πολιτική Εκπαιδευτικού Οργανισμού

Η Greece Lean Six Sigma (GLSS) δεσμεύεται να σχεδιάζει και να παρέχει υψηλής ποιότητας, ανθρωποκεντρική και τεκμηριωμένη εκπαίδευση, η οποία αναπτύσσει επαγγελματικές ικανότητες, ενισχύει τη λήψη αποφάσεων και υποστηρίζει τη βιώσιμη επιχειρησιακή αριστεία.

Ως εκπαιδευτικός οργανισμός, αναγνωρίζουμε την ευθύνη μας απέναντι στους εκπαιδευόμενους, στους οργανισμούς, στους φορείς πιστοποίησης και στην κοινωνία, διασφαλίζοντας ότι τα μαθησιακά μας αποτελέσματα είναι σχετικά, αξιόπιστα, προσβάσιμα και μετρήσιμα.

Η παρούσα Πολιτική αποτελεί τη βάση του Συστήματος Διαχείρισης Εκπαιδευτικού Οργανισμού (EOMS) της GLSS και ευθυγραμμίζεται πλήρως με τις αρχές και τις απαιτήσεις του ISO 21001:2018.

Οι Εκπαιδευτικές μας Δεσμεύσεις

1. Εκπαιδευόμενος στο Κέντρο της Μάθησης

Τοποθετούμε τον εκπαιδευόμενο στο επίκεντρο του σχεδιασμού και της παροχής των υπηρεσιών μας.
Τα προγράμματά μας προσαρμόζονται στις πραγματικές ανάγκες επαγγελματιών και οργανισμών σε κλάδους όπως:

• βιομηχανία & παραγωγή
• φιλοξενία & τουρισμός
• εφοδιαστική αλυσίδα & logistics
• επαγγελματικές υπηρεσίες και ΜμΕ

Λαμβάνουμε υπόψη διαφορετικά επίπεδα εμπειρίας, γλωσσικές ανάγκες, μαθησιακά στυλ και επιχειρησιακά περιβάλλοντα.

2. Ευθυγράμμιση με Ικανότητες & Διεθνή Πρότυπα

Τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα ευθυγραμμίζονται με:

• διεθνώς αναγνωρισμένα σχήματα πιστοποίησης (IASSC / PeopleCert, ILSSI, PECB, CSSC)
• διεθνή πρότυπα και κατευθυντήριες γραμμές, όπως ISO 9001, ISO 13053, ISO 18404

Στόχος μας είναι οι εκπαιδευόμενοι να αποκτούν πρακτικές, μεταφέρσιμες και επαγγελματικά αξιοποιήσιμες ικανότητες, όχι απλώς θεωρητική γνώση.

3. Προσβασιμότητα, Ισότητα & Συμπερίληψη

Δεσμευόμαστε για ισότιμη πρόσβαση στη μάθηση, ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, ηλικίας, αναπηρίας ή κοινωνικού υπόβαθρου.

Ο σχεδιασμός των προγραμμάτων μας:

• ενσωματώνει αρχές συμπεριληπτικής εκπαίδευσης
• λαμβάνει υπόψη τη νευροδιαφορετικότητα
• εφαρμόζεται τόσο σε δια ζώσης όσο και σε ψηφιακά περιβάλλοντα μάθησης

4. Εμπλοκή Ενδιαφερόμενων Μερών

Συνεργαζόμαστε ενεργά με:

• εκπαιδευόμενους και αποφοίτους
• οργανισμούς και εργοδότες
• φορείς πιστοποίησης και θεσμικούς εταίρους
• ακαδημαϊκούς και επαγγελματικούς οργανισμούς

Η ανατροφοδότηση των ενδιαφερόμενων μερών συλλέγεται συστηματικά και αξιοποιείται για τη βελτίωση της συνάφειας και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών μας υπηρεσιών.

5. Τεκμηριωμένη Μάθηση & Συνεχής Βελτίωση

Η ανάπτυξη, η υλοποίηση και η αξιολόγηση των προγραμμάτων μας βασίζονται σε:

• αντικειμενικά δεδομένα
• ανατροφοδότηση εκπαιδευομένων
• δείκτες απόδοσης μάθησης
• εσωτερικές ανασκοπήσεις και ελέγχους

Ο εκπαιδευτικός σχεδιασμός μας βασίζεται στις αρχές της εκπαίδευσης ενηλίκων, της εμπειρικής μάθησης και της εφαρμογής στην πράξη.

6. Καταρτισμένοι Εκπαιδευτές & Ηθική Συμπεριφορά

Οι εκπαιδευτές, coaches και αξιολογητές της GLSS επιλέγονται βάσει:

• αποδεδειγμένων προσόντων και επαγγελματικής εμπειρίας
• συνεχιζόμενης επαγγελματικής ανάπτυξης
• συμμόρφωσης με τον Κώδικα Δεοντολογίας και Συμπεριφοράς της GLSS

Διασφαλίζουμε υψηλά πρότυπα διδακτικής ποιότητας, αμεροληψίας και επαγγελματισμού.

7. Βιωσιμότητα & Κοινωνική Ευθύνη στην Εκπαίδευση

Ενσωματώνουμε τις αρχές του Lean, της υπεύθυνης διακυβέρνησης και των Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ (UN SDGs) τόσο στο περιεχόμενο όσο και στη λειτουργία μας.

Η εκπαίδευση για εμάς αποτελεί μοχλό συστημικού μετασχηματισμού, όχι απλώς μεταφορά γνώσης.

Διακυβέρνηση & Ανασκόπηση Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική:

• κοινοποιείται σε εκπαιδευτές, προσωπικό, συνεργάτες και εκπαιδευόμενους
• αποτελεί μέρος του ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης της GLSS
• ανασκοπείται ετησίως στο πλαίσιο της Ανασκόπησης Διοίκησης, ώστε να διασφαλίζεται η συνεχιζόμενη καταλληλότητα, επάρκεια και συμμόρφωση με το ISO 21001:2018