Σεμινάριο Lean Office: Lean για Γραφεία και Υπηρεσίες

Τι είναι

Στα γραφεία η σπατάλη είναι αόρατη: αναμονές για εγκρίσεις, διπλές καταχωρίσεις, ατελείωτα emails, αναζήτηση αρχείων και επαναλαμβανόμενες διορθώσεις. Το Lean Office κάνει αυτή τη σπατάλη ορατή και τη μειώνει.

Στο σεμινάριο εντοπίζουμε τις 8 σπατάλες στη δική σας διοικητική εργασία, χαρτογραφούμε μια διεργασία και σχεδιάζουμε απλές, άμεσες βελτιώσεις, πριν από κάθε ψηφιοποίηση.

Σε ποιους απευθύνεται

• Οικονομικές και διοικητικές υπηρεσίες
• HR, προμήθειες και νομικά τμήματα
• Back office ξενοδοχείων, τραπεζών και ασφαλιστικών
• Shared services και εξυπηρέτηση πελατών

Τι θα μάθει η ομάδα σας

• Οι 8 σπατάλες στο γραφείο
• Χαρτογράφηση διοικητικής διεργασίας (swimlane)
• Μείωση εγκρίσεων και μεταβιβάσεων
• 5S για ψηφιακά αρχεία και email
• Οπτική διαχείριση φόρτου εργασίας
• Πρώτα απλοποίηση, μετά αυτοματισμός και AI

Ενδεικτική ροή

1. ΣπατάληΠώς φαίνεται η σπατάλη στο γραφείο.
2. ΧαρτογράφησηSwimlane μιας πραγματικής διεργασίας.
3. ΒελτίωσηΑπλοποίηση, πρότυπα, εξάλειψη βημάτων.
4. ΣχέδιοΔράσεις, δείκτες και επόμενα βήματα.

Μορφή

Κάθε σεμινάριο προσαρμόζεται στον κλάδο, στο επίπεδο και στα πραγματικά παραδείγματα της ομάδας σας. Δια ζώσης στις εγκαταστάσεις σας σε Ελλάδα και Κύπρο, ή live online σε όλη την Ευρώπη.

Τι αποκτά ο οργανισμός σας

• Χάρτης μιας διοικητικής διεργασίας
• Λίστα άμεσων βελτιώσεων
• Κοινή γλώσσα βελτίωσης στην ομάδα
• Βάση για ψηφιοποίηση και αυτοματισμό

Συχνές ερωτήσεις

Δείτε επίσης