Μειώνουμε χρόνους, λάθη, επανεκτέλεση και κόστος σε πραγματικές διεργασίες, με τη σωστή μέθοδο για κάθε πρόβλημα και μετρήσιμους στόχους από την αρχή.
Βελτίωση διεργασιών (Process Improvement) είναι η συστηματική ανάλυση και αλλαγή του τρόπου που γίνεται μια εργασία, ώστε να παράγει το σωστό αποτέλεσμα πιο γρήγορα, με λιγότερα λάθη και με λιγότερους πόρους.
Βελτιστοποίηση (Process Optimization) είναι το επόμενο βήμα: η ρύθμιση μιας σταθερής διεργασίας στο καλύτερο δυνατό επίπεδο απόδοσης, με τεκμηρίωση από δεδομένα.
Πρώτα σταθεροποιούμε, μετά απλοποιούμε, και μόνο μετά αυτοματοποιούμε. Ο αυτοματισμός μιας σπάταλης διεργασίας απλώς παράγει σπατάλη πιο γρήγορα.
Γνωστή αιτία, προφανής λύση. Εφαρμόζουμε, τυποποιούμε και προχωράμε.
Εστιασμένη ομάδα, 2 έως 5 ημέρες, βελτίωση μιας περιοχής ή ροής επί τόπου.
Δομημένη επίλυση για προβλήματα με άγνωστη αιτία, σε λίγες εβδομάδες.
Σύνθετα προβλήματα με διακύμανση, ανάλυση δεδομένων και στατιστική τεκμηρίωση.
Όταν η διεργασία πρέπει να σχεδιαστεί από την αρχή, συχνά πριν από ψηφιοποίηση.
Αυτοματισμός και AI πάνω σε μια διεργασία που είναι ήδη σταθερή και απλή.
Δείτε επίσης Δομημένη Επίλυση Προβλημάτων: A3, 8D & PDCA και AI για την Επιχειρησιακή Αριστεία.
Κατεβάστε δωρεάν το Lean Six Sigma Toolkit με Project Charter, SIPOC, FMEA και Control Plan.
Ορίζουμε τον δείκτη και τη βάση αναφοράς πριν ξεκινήσει η αλλαγή, ώστε το αποτέλεσμα να είναι μετρήσιμο και όχι εντύπωση.
Η ομάδα σας υλοποιεί το έργο, εμείς καθοδηγούμε σε κάθε φάση.
Coaching έργων →Αναλαμβάνουμε την ηγεσία του έργου με τη συμμετοχή των ανθρώπων σας.
Green Belt ή Yellow Belt με πραγματικό έργο του οργανισμού.
Lean Six Sigma Belts →Μία εβδομάδα εστιασμένης βελτίωσης σε μία περιοχή.
Η βελτίωση αλλάζει τον τρόπο εργασίας ώστε να εξαλειφθούν σπατάλη και λάθη. Η βελτιστοποίηση ρυθμίζει μια ήδη σταθερή διεργασία στο καλύτερο επίπεδο απόδοσης, με βάση δεδομένα.
Ένα εργαστήριο Kaizen διαρκεί λίγες ημέρες, ένα A3 λίγες εβδομάδες και ένα έργο DMAIC συνήθως 3 έως 6 μήνες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα.
Όχι απαραίτητα. Στη φάση Measure σχεδιάζουμε μαζί πώς θα συλλεχθούν τα σωστά δεδομένα, συχνά με απλά μέσα.
Ναι. Κάθε διεργασία με είσοδο, βήματα και αποτέλεσμα μπορεί να βελτιωθεί: κρατήσεις, τιμολόγηση, προμήθειες, εξυπηρέτηση πελατών, HR.
Συνήθως όχι. Πρώτα απλοποιούμε και σταθεροποιούμε τη διεργασία. Έτσι η ψηφιοποίηση ή το AI αποδίδουν περισσότερο και κοστίζουν λιγότερο.
Δεν δημοσιεύουμε ποτέ ονόματα, λογότυπα, φωτογραφίες ή δεδομένα πελατών. Ό,τι μαθαίνουμε στον οργανισμό σας παραμένει εκεί.
Περιγράψτε μας το πρόβλημα και θα σας προτείνουμε τη σωστή μέθοδο. Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε Ελλάδα, Κύπρο και Ευρώπη, δια ζώσης και online. Τηλέφωνο: +30 231 231 5681, email: info@greeceleansixsigma.gr