Συντονισμός τμημάτων στο ξενοδοχείο | Hotel Academy, Live Online Μάρτιος 2027

Συντονισμός τμημάτων στο ξενοδοχείο

Καλύτερη ροή εξυπηρέτησης και συνεργασία

Greece Lean Six Sigma | Hotel Academy | Live Online, 16 διδακτικές ώρες με εκπαιδεύτρια | Ελλάδα, Κύπρος και Ευρώπη

Πρόγραμμα της Hotel Academy της Greece Lean Six Sigma για ξενοδοχεία, resorts και τουριστικές επιχειρήσεις. Τα τμήματα λειτουργούν ως ένα σύστημα εξυπηρέτησης και όχι ως αποκομμένες μονάδες.

Σε ποιους απευθύνεται

Προϊστάμενοι και επικεφαλής τμημάτων Υποδοχής, Ορόφων, F&B, Συντήρησης και άλλων λειτουργιών με διατμηματικές αρμοδιότητες.

Τι θα μάθετε

• Καλύτερη επικοινωνία ανάμεσα στα τμήματα
• Σαφείς ρόλοι, παραδόσεις βάρδιας και προσδοκίες
• Λιγότερα κενά εξυπηρέτησης και καθυστερήσεις

Εργαλεία και μέθοδοι

• Χαρτογράφηση παραδόσεων
• Λογική RACI
• Ανάλυση ροής εξυπηρέτησης

Αποτέλεσμα

Τα τμήματα λειτουργούν ως ένα σύστημα εξυπηρέτησης και όχι ως αποκομμένες μονάδες.

Πώς γίνεται

Live Online με εκπαιδεύτρια, σε συναντήσεις των 4 διδακτικών ωρών (14:00-17:00), με ασκήσεις και παραδείγματα από ξενοδοχεία. Μπορεί να γίνει και ενδοεταιρικά, στο ξενοδοχείο σας.

Προγραμματισμένες ημέρες και ώρες 2027

Βεβαίωση

Η συμμετοχή ολοκληρώνεται με βεβαίωση παρακολούθησης από την Greece Lean Six Sigma.

Δίδακτρα

Δίδακτρα €650, με δυνατότητα αποπληρωμής σε 3 μηνιαίες δόσεις. Οι τιμές είναι τελικές και δεν επιβαρύνονται με ΦΠΑ.

Εκπτώσεις σε Δίδακτρα

Ισχύει μία έκπτωση ανά εγγραφή, η μεγαλύτερη που δικαιούστε. Οι εκπτώσεις δεν συνδυάζονται. Επιλέγετε το αντίστοιχο εισιτήριο στη φόρμα εγγραφής και, όπου χρειάζεται, στέλνετε τα δικαιολογητικά πριν την έναρξη.

• Εφάπαξ καταβολή: -5%. Πληρωμή όλων των διδάκτρων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό πριν την έναρξη.
• Έγκαιρη εγγραφή (Early bird): -10%. Εγγραφή και εφάπαξ καταβολή έως 30 ημέρες πριν την έναρξη του κύκλου. Το εισιτήριο κλείνει αυτόματα.
• Alumni GLSS: -10%. Για όσους έχουν ολοκληρώσει πρόγραμμα της Greece Lean Six Sigma.
• Ειδικές κατηγορίες: -10%. Άνεργοι με κάρτα ανεργίας σε ισχύ, ΑμεΑ, πολύτεκνοι και τρίτεκνοι, γονείς μονογονεϊκών οικογενειών, γονείς τέκνων με ειδικές ανάγκες.
• Ομαδικές εγγραφές εταιρειών: ειδική προσφορά για ομάδες εργαζομένων της ίδιας εταιρείας. Ζητήστε πρόταση.

Δόσεις: έως 3 μηνιαίες δόσεις με πιστωτική κάρτα, μέσω της πληρωμής στην εγγραφή. Στις δόσεις ισχύει η κανονική τιμή.

Όλοι οι όροι: Εκπτωτική πολιτική 2027.

Με μια ματιά

• Πρόγραμμα: Συντονισμός τμημάτων στο ξενοδοχείο
• Ενότητα: Hotel Academy
• Διάρκεια: 16 διδακτικές ώρες ζωντανής εκπαίδευσης
• Μορφή: Live Online ή ενδοεταιρικά, σε Ελλάδα, Κύπρο και Ευρώπη
• Γλώσσα: Ελληνικά
• Εκπαιδεύτρια: Lean Six Sigma Master Black Belt με 25+ χρόνια διεθνούς εμπειρίας

Σχετικά μαθήματα

• Ημερολόγιο εκπαιδεύσεων 2027
• Lean Six Sigma Yellow Belt
• Ενδοεταιρική εκπαίδευση